ServiceNow-Kostenoptimierung und verbesserte Governance
Reduzierte unnötige Lizenzkosten und lieferte Management-Dashboards mit voller Transparenz über Einführung, Nutzung und Governance der ServiceNow-Plattform.
Ungenutzte und unterausgelastete ServiceNow-Lizenzen, doppelte und veraltete Configuration Items in der CMDB, eingeschränkte Transparenz bei der Plattformnutzung, schwache Governance bei Assets und Reporting sowie manueller Aufwand zur Identifizierung von Kostenoptimierungspotenzialen.
Unsere Lösung
Analyse der Lizenzverteilung und Identifikation inaktiver/doppelter Lizenzen; Bewertung der CI-Qualität und Entfernung veralteter CMDB-Datensätze; Verbesserung von CMDB-Governance und Datenqualität; Überprüfung der Modulnutzungstrends; Bereitstellung von Dashboards für kontinuierliche Optimierung; Etablierung eines Governance-Rahmenwerks für das Lizenzmanagement.
Messbare Ergebnisse, die zählen.
- Reduzierte unnötige Lizenzkosten
- Verbesserte Konfigurationsgenauigkeit
- Höhere Plattformtransparenz
- Verbessertes Reporting durch saubere CMDB-Daten
- Bessere Entscheidungsfindung durch aussagekräftige Dashboards
- Nachhaltiges Rahmenwerk für die fortlaufende Plattformoptimierung geschaffen
Von unklarer Plattformnutzung zu einer gesteuerten, kostenoptimierten ServiceNow-Umgebung mit voller Transparenz und Kontrolle.